I nostri valori
In Intrum produciamo valore per le persone, le aziende, gli azionisti e la società nel suo complesso. La nostra ambizione è quella di tracciare la strada per un'economia sana e siamo guidati in questo dai nostri quattro valori, che descrivono chi siamo e come ci comportiamo quotidianemente nel nostro lavoro.
Empathy
La nostra attività è incentrata sulle persone e aiuta sia i consumatori che le aziende a migliorare la loro condizione finanziaria. Ogni situazione è unica e ha le sue realtà sociali ed economiche. Ci sforziamo di comprendere le persone, le diverse prospettive e di trattare sempre le persone con dignità e rispetto - sia i nostri clienti che i clienti dei nostri clienti, così come i nostri colleghi. Questa comprensione ci consente di fornire più valore, di trovare un significato più profondo nel lavoro che svolgiamo e, in ultima analisi, di raggiungere la nostra missione condivisa:aiutare le aziende a crescere prendendosi cura dei loro clienti.
- Ascoltiamo con attenzione e cerchiamo di capire
- Siamo aperti e flessibili
- Siamo disponibili e offriamo supporto
Ethics
L'etica è al centro di tutto ciò che facciamo,scegliamo di andare oltre la conformità alle regole. Siamo modelli di riferimento all'interno del nostro settore e abbiamo sia l'opportunità che la responsabilità di fissare nuovi standard, cambiando il modo in cui le persone percepiscono la gestione del credito. Questo significa essere un'azienda che fa dell' equità di trattamento per tutti i clienti la sua ragion d'essere e che lavora con clienti e partner che condividono i nostri valori. Per raggiungere questo obiettivo, ci atteniamo ai più alti standard di lealtà e onestà in tutto ciò che facciamo.
- Mettiamo in primo piano la società e la sostenibilità del business.
- Siamo responsabili delle nostre azioni
- Facciamo la cosa giusta,guidati dai nostri valori e dal nostro codice di condotta
Dedication
Poichè siamo un'azienda focalizzata sulle persone, uno dei nostri più grandi punti di forza è l'entusiasmo e l'impegno di tutto il nostro team.Ci impegnamo per migliorare di giorno in giorno, esaltando la professionalità di ognuno dei nostri colleghi cercando di creare valore per voi come clienti, per i clienti dei nostri clienti e per il contesto socio-economico in cui operiamo. Il cambiamento è una costante nel nostro mondo, ed ecco perchè cerchiamo sempre di anticiparlo.
- Condividiamo conoscenze e best practice per superare i confini
- Siamo impegnati a perseguire uno sviluppo sostenibile
- Ci impegnamo al massimo in tutto ciò che facciamo
Solutions
Il nostro team lavora ogni giorno con un unico obiettivo: risolvere i problemi dei nostri clienti e dei clienti dei nostri clienti. La nostra abilità nel sviluppare le migliori soluzioni creando veri è ciò che ci differenzia sul mercato. Attraverso l'innovazione e guidati dai nostri valori, superiamo le aspettative dei nostri clienti, divenendo un' azienda leader di riferimento nel nostro settore.
- Siamo orientati ai risultati, non ai problemi
- Affianchiamo i nostri clienti fornendo loro soluzioni innovative
- Puntiamo alla qualità e alla professionalità dei servizi offerti