Intrum non ti chiederà mai di condividere informazioni personali, come password, dettagli di pagamento o codici di verifica, per telefono, via e-mail o SMS. Le comunicazioni digitali di Intrum avranno come unico mittente il dominio @intrum.com. Se ricevi una richiesta di questo tipo o mail da altro mittente, non rispondere e/o segnala questa richiesta anomala utilizzando il modulo di contatto nella sezione Contatti.
Chi siamo
Sostenere il benessere finanziario di persone, imprese e comunità.
Raggiungere il benessere finanziario non è solo una questione di numeri, ma riguarda la vita delle persone, il futuro delle imprese e il funzionamento della società.
Il nostro approccio combina una profonda conoscenza del settore con una tecnologia all'avanguardia, consentendoci di personalizzare soluzioni efficaci sia per i privati che per le imprese.
Attraverso procedure etiche e consolidate, formazione finanziaria e analisi basate su dati costantemente aggiornati, aiutiamo i clienti a gestire i propri crediti in modo sostenibile, equo e trasparente.
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Domande frequenti
Questa è Intrum
Di cosa si occupa Intrum?
Siamo una società di servizi attiva nel settore di gestione del credito e gestiamo posizioni finanziarie per conto di banche, società sia finanziarie sia di beni e servizi.
Vogliamo lavorare con lei per aiutarla a risanare la sua posizione finanziaria, partendo da questa stabiliamo un piano di pagamento conveniente che le permetta di ripagare i suoi debiti e di andare avanti con la sua vita.
Ci contatti per parlarne con uno dei nostri professionisti del servizio clienti
Come gestisce Intrum la mia posizione finanziaria?
Disponiamo di team specializzati che possono aiutare le persone con ogni tipo di problema finanziario e il nostro unico obiettivo è quello di concordare un piano di rientro sostenibile per ogni nostro cliente. Ci contatti e potremo aiutarla
Cosa posso aspettarmi da Intrum?
Ci sforziamo di comprendere ogni situazione individuale, aiutando i nostri clienti a risolvere il loro debito e a reintegrarsi nel sistema finanziario. Abbiamo elaborato una serie di linee guida per garantire che i clienti vengano avvicinati in modo rispettoso.
Utilizzando le nostre linee guida Treating Customers Fairly che incorporano 10 principi, siamo in contatto con oltre 250.000 clienti ogni giorno, aiutandoli ad adempiere ai loro obblighi.
Intrum è un'azienda guidata dai nostri quattro valori: Empathy, Etics, Dedication e Solutions. Può saperne di più sui nostri valori qui .
Chi regolamenta Intrum?
Intrum è autorizzata e regolamentata dalle autorità finanziarie locali in tutti i Paesi in cui operiamo. Seguiamo i codici di condotta e le normative locali ed europee. Per l’Italia tra l’altro, alla relativa policy sono state altresì integrate le Prassi Unirec e il D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo).
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